岘港收集了200个电话号码热线到1022年初

09-04
作者 :
端木卮屹

4月7日,岘港人民委员会新闻发布会宣布决定收集近200个电话号码,用作国家行政机关热线,公共服务提供单位到0511.1022接收和处理信息。

岘港新闻和通信部副主任Nguyen Dang Truong先生表示,热线电话号码太多,使得“纠结”的公民在想要反映信息时无法拨打任何号码。 。 这些号码是房间,部门或个人的奇数电话号码,因此您无法接收2个或更多电话,也不会自动保存内容。

在某些情况下,记录的信息不准确,缺乏细节,不处理反射。 这个城市也没有进行测试,也从未计算过有多少人拨过每个单位的热线号码。 因此,对数字的协议是必要的,易于记忆和易于使用。

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岘港1022热线的数量自2015年8月开始运作。 照片: Nguyen Dong。

岘港说,1022号是由信息通信部授予岘港公共服务信息中心的短码,于2015年8月投入运营。 岘港的固定电话号码只需直接拨打1022,网络费用为200越南盾/分钟。 固定电话拨打其他省市,手机拨打0511.1022,费率低于或等于888 VND /分钟。

1022交换机有25个表(规模可以扩展到100个表),致力于将人们的所有顾虑和问题转移到相关行业。 “最迟,我们必须在7天内作出回应,”岘港内政部副主任Che Viet Son说。

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最迟在7天内,将回答所有人的问题。 照片: Nguyen Dong。

Truong先生说,由于可用的基础设施和人力资源的继承,该市不必花费预算来操作这个交换机。 1022号码连接到交换机,具有录音,安全和信息安全功能。 目前,总机将在办公时间内(包括中午)值班。 特别是在晚上,由于通话次数不多,运营商将记录请求,工作人员将从第二天开始再次联系服务。

支持交换机1022,岘港也有881,888。 “一个新数字的开放将在一开始就会产生冲突,当时没有多少人知道,很少有人接近,所以人们的满意度不会很高,但从长远来看会有所不同。 Truong先生强调,岘港更透明,公平,专业,现代和电子政务有机会实现“。

根据岘港新闻和传播部副主任的说法,年轻人可以在网上反映挫折感,并有明确的互动。 至于老年人,记住要反映的一些热线将有很多优点。

Nguyen Dong